Como faço para trocar de plano? O que ocorre com as carências dos procedimentos?

Para realizar a troca de seu plano é muito simples. Basta você seguir os passos a seguir:

1 - Entrar no seu espaço do cliente;

2 - Selecionar o pet que você deseja migrar de plano;

3 - Clicar em 'alterar plano'

4 - Na tela de migração de plano irão aparecer os planos disponíveis para troca, onde você pode fazer um comparativo com seu plano atual clicando no botão 'comparar com meu plano atual'.

Aparecerá uma tabela comparativa entre seu plano atual e o novo plano, onde você poderá visualizar a cobertura de procedimentos, limites, coparticipações e carências. Ao final você pode baixar a cobertura dos planos clicando em 'Ver cobertura completa'.

5 - Após a escolha do plano para migração você deve clicar no botão 'detalhes financeiros' para prosseguir. Nesta tela aparecerá o contrato do novo plano e o valor a ser cobrado em casos de 'upgrade'.

6 - Após lido o contrato você deve clicar em 'Migrar de plano' para finalizar a migração.

ATENÇÃO!
Os dias de carência dos procedimentos coexistentes entre os planos continuam correndo normalmente. As carências dos procedimentos novos passam a contar a partir da data da troca. Caso seja um ‘upgrade’ de plano será cobrada a diferença das mensalidades no momento da troca. O valor do novo plano virá na próxima fatura considerando descontos e reajustes.