Pular para o conteúdo principal
Página inicial da Central de Ajuda de Nofaro
  • Enviar uma solicitação
  • Entrar
  • Entrar
  • Enviar uma solicitação
  1. Nofaro
  2. Utilizando o plano

Utilizando o plano

Perguntas frequentes sobre a utilização dos planos Nofaro

  • Como sei onde levar meu pet para atendimento? Horários de funcionamento, endereços e o que as clínicas credenciadas realizam pelo plano.
  • Tenho o plano contratado mas não consigo atendimento. O que pode estar acontecendo?
  • Como altero meu método de pagamento ou outros dados financeiros de minha assinatura?
  • Informações sobre carências - Como antecipar carência de procedimentos?
  • Como funciona a copartipação dos planos? Onde consigo visualizar as coparticipações?
  • Informações sobre limites - Como adquiro mais limites em meu plano?
  • Preciso realizar um procedimento que não há na cobertura do plano do meu pet. Onde vejo a lista dos procedimentos adicionais disponíveis para compra?
  • Após o pagamento da primeira mensalidade, qual o próximo passo? Confirmação do contrato
  • Após a confirmação do contrato, qual o próximo passo? Microchipagem de seu(s) pet(s)
  • Como faço para trocar de plano? O que ocorre com as carências dos procedimentos?
  • Como comprar banhos, fisioterapia, acupuntura, entre outros extras com a Nofaro?
  • Como ganhar descontos indicando amigos para o plano?
  • Como renovo minha assinatura?
  • Como faço para cancelar meu plano?
  • Quero mudar informações do meu cadastro, ou do meu pet, que estão bloqueadas para edição.
  • Como posso verificar a Política de Privacidade da empresa, no exercício dos direitos previstos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)?
Nofaro
Powered by Zendesk